Πολιτική Επιστροφών
Ολα μας τα προϊόντα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο πριν την αποστολή γι’ αυτό και πρέπει να επιστραφούν ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα έχετε λάβει με την πλήρη συσκευασία τους οποιαδήποτε ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ακυρώνει την δυνατότητα αλλαγής.
Εξαιρούνται από την διαδικασία επιστροφών και αλλαγών τα μαρτυρικά διότι αποτελούν μέρος συνδυαστικής προσφοράς και ειδική παραγγελία σε αριθμό τεμαχίων αλλαγή βαφτιστικού σταυρού γίνεται μόνο με άλλο βαφτιστικό σταυρό. Περαιτέρω αλλαγές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα με ποσοστό έκπτωσης 40% και πάνω αλλά και τα είδη που αποτελούν μέρος σετ δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν ξεχωριστά.
Για προϊόντα που έχετε παραγγείλει μέσω του eShop και επιθυμείτε να επιστρέψετε και να αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αλλαγή με άλλο προϊόν παρέχεται πιστωτικό ποσό για διάστημα δύο μηνών Βήματα διαδικασίας επιστροφών.
1) Όλες οι επιστροφές πρέπει να αιτηθούν πριν στείλετε τα προϊόντα σας πίσω ένα έχετε επικοινωνήσει με την εταιρεία με γραπτό mail στο [email protected] και αφήνοντας μας στοιχεία επικοινωνίας ώστε να σας καλέσουμε και λέγοντάς μας με πιο προϊόν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε αυτό που έχετε αγοράσει.
2) έχετε στη διάθεσή σας όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος συσκευασία και απόδειξη αγοράς.
3) δεν έχει γίνει οποιαδήποτε είδους παρεμβάσεις το προϊόν.
4) το προϊόν δεν ανήκει στις κατηγορίες που αναγράφονται παραπάνω και αποκλείεται από τις επιστροφές.
5) το προϊόν δεν έχει φορεθεί Πέραν μίας δοκιμής και δεν έχει υποστεί φθορά.
6) αποστείλετε το προϊόν μέσω της ίδιας εταιρείας ταχυαποστολης που στάλθηκε με χρέωση του πελάτη.
7) στείλτε μας το απόκομμα της courier με mail Ισχυουσες τιμές αλλαγών είναι 5€ ανά αποστολή για Ελλάδα και 12€ για Κύπρο εμείς αφού κάνουμε τους απαραίτητους ελέγχους θα σας αποστείλουμε στην πόρτα σας εκ νέου με courier το δέμα με τα επιλεγμένα προϊόντα.
Ελαττωματικό προϊόν
Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας προκειμένου να επιληφθούμε του ζητήματος και να προχωρήσουμε κατά περίπτωση είτε σε επιδιόρθωση του προϊόντος είτε σε αντικατάσταση είτε σε επιστροφή χρημάτων η επιστροφή των χρημάτων σε κάθε περίπτωση γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας.
Εξαιρούνται από την διαδικασία επιστροφών και αλλαγών τα μαρτυρικά διότι αποτελούν μέρος συνδυαστικής προσφοράς και ειδική παραγγελία σε αριθμό τεμαχίων αλλαγή βαφτιστικού σταυρού γίνεται μόνο με άλλο βαφτιστικό σταυρό. Περαιτέρω αλλαγές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα με ποσοστό έκπτωσης 40% και πάνω αλλά και τα είδη που αποτελούν μέρος σετ δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν ξεχωριστά.
Για προϊόντα που έχετε παραγγείλει μέσω του eShop και επιθυμείτε να επιστρέψετε και να αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αλλαγή με άλλο προϊόν παρέχεται πιστωτικό ποσό για διάστημα δύο μηνών Βήματα διαδικασίας επιστροφών.
1) Όλες οι επιστροφές πρέπει να αιτηθούν πριν στείλετε τα προϊόντα σας πίσω ένα έχετε επικοινωνήσει με την εταιρεία με γραπτό mail στο [email protected] και αφήνοντας μας στοιχεία επικοινωνίας ώστε να σας καλέσουμε και λέγοντάς μας με πιο προϊόν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε αυτό που έχετε αγοράσει.
2) έχετε στη διάθεσή σας όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος συσκευασία και απόδειξη αγοράς.
3) δεν έχει γίνει οποιαδήποτε είδους παρεμβάσεις το προϊόν.
4) το προϊόν δεν ανήκει στις κατηγορίες που αναγράφονται παραπάνω και αποκλείεται από τις επιστροφές.
5) το προϊόν δεν έχει φορεθεί Πέραν μίας δοκιμής και δεν έχει υποστεί φθορά.
6) αποστείλετε το προϊόν μέσω της ίδιας εταιρείας ταχυαποστολης που στάλθηκε με χρέωση του πελάτη.
7) στείλτε μας το απόκομμα της courier με mail Ισχυουσες τιμές αλλαγών είναι 5€ ανά αποστολή για Ελλάδα και 12€ για Κύπρο εμείς αφού κάνουμε τους απαραίτητους ελέγχους θα σας αποστείλουμε στην πόρτα σας εκ νέου με courier το δέμα με τα επιλεγμένα προϊόντα.
Ελαττωματικό προϊόν
Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας προκειμένου να επιληφθούμε του ζητήματος και να προχωρήσουμε κατά περίπτωση είτε σε επιδιόρθωση του προϊόντος είτε σε αντικατάσταση είτε σε επιστροφή χρημάτων η επιστροφή των χρημάτων σε κάθε περίπτωση γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας.